Een conflict op de werkvloer is nooit leuk, de werkgever is de dupe omdat hij productiviteit verliest, daarnaast ook vaak nog de kosten omdat mensen sneller zich ziek melden bij conflicten. Ook de werknemers komen in een benarde situatie en is dus voor niemand leuk.

Mediator of rechter

Het ontstaan van een conflict op de werkvloer is altijd tussen werknemers of een werknemer en een werkgever. Dit kan zijn door slechte communicatie of verschillende belangen. Het is belangrijk om dit uit te spreken en daar een passende oplossing voor vinden.

Tegenwoordig gaan veel mensen eerst naar een mediator voordat er naar de rechter wordt gestapt. Dit heeft met kosten maar ook snelheid en efficiƫntie te maken. Een mediator neemt alle belangen, gevoelens en emoties in acht en probeert in samenwerking met de partijen tot een passende en goede oplossing te komen.

conflict-boos-gesprek-medewerkers